Light Rain Studio 售后服务规则

本规则旨在明确Light Rain Studio与客户之间的售后服务关系,确保双方权益得到充分保障

规则概述

本售后服务规则(以下简称"规则")由Light Rain Studio(以下简称"我们")与接受服务的客户(以下简称"客户")共同订立。本规则明确了双方在售后服务过程中的权利、义务和责任。

生效日期:2025年8月1日

最后更新:2025年7月30日

服务范围

我们将根据客户需求提供以下售后服务:

  • 兑换码解密
  • 表盘的安装
  • 兑换码二次解密
  • 产品本体的分发

具体服务内容由我们解释为准。

双方责任

我们责任:

  • 对特殊地区无法自行解密的客户进行解密
  • 在售后服务过程中保持及时有效的沟通
  • 提供基础技术支持

客户责任:

  • 提供所需的资料
  • 保持沟通畅通
  • 尊重设计专业性和知识产权

修订与终止

规则修订:

工作室保留更新服务条款的权利,变更将提前7天通知客户。

其他条款

免责声明:

我们对因客户提供错误信息、第三方因素导致的问题不承担责任。

争议解决:

双方应首先通过友好协商解决争议。协商不成的,最终解释权由我们所有。

本规则自您购买我们的产品后生效